Vários processos de treinamentos realizados ao longo deste ano, distribuídos em oficinas e reuniões com diretores e Grupo Técnico (GT), envolvidos no processo do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) — ISO 9001:2008 da Câmara Municipal de Manaus (CMM) serviram para preparação da primeira auditoria externa a ser realizada, pelos auditores externos da empresa Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda., no dia 27 de outubro deste ano.
Para isso, a equipe responsável Sistema de Gestão da Qualidade da norma implantada na Casa Legislativa já se prepara desde o início do ano, obedecendo ao cronograma do Programa Anual de Avaliação (PPA), preparado pela equipe para os devidos reajustes, treinamentos e reuniões aos servidores envolvidos no processo.
Conforme o cronograma do PPA, os setores envolvidos da CMM terão a primeira auditoria interna no dia 24 de agosto, sob a avaliação de 10 auditores internos, distribuídos conforme o processo e os requisitos da norma. “Toda essa preparação na auditoria interna servirá para receber os auditores externos em outubro, quando a Casa passará pela primeira auditoria de manutenção da ISO: 9001”, explicou o coordenador do Programa ISO Câmara, Leôncio Oliveira.
Para que não haja dificuldade no cumprimento das datas agendadas para as auditorias, foi entregue aos diretores dos setores envolvidos no processo o Plano de Auditoria, para análise da programação e ajustamento da agenda. “Assim que passar a primeira auditoria interna, vamos ajustar e ver a melhor maneira para realizar os procedimentos da norma, principalmente aos que se referem aos treinamentos dos servidores”, observou Leôncio, que está confiante nas providências tomadas pela equipe.
“O objetivo é que todos conheçam o seu processo, procedimentos e, principalmente, conhecer a política da qualidade e de que forma cada servidor contribui para essa política de qualidade da organização”, recomendou o coordenador.
Certificação
A Casa Legislativa foi certificada com a norma ISO 9001:2008 no dia 30 de outubro de 2014, em carta de recomendação expedida pelos auditores do grupo Registro Italiano Navale (RINA) para que o Poder Legislativo Municipal obtivesse a certificação da ISO 9001:2008. De posse da certificação, a CMM é a 14ª casa legislativa municipal do País a obter a norma ISO 9001:2008 e Manaus, a 3ª capital a receber a recomendação.
