Para ter uma comunicação direta com os beneficiários do Programa Social e Ambiental dos Igarapés de Manaus (Prosamim), o Governo do Amazonas, por meio da Secretaria de Estado de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Manaus (SRMM), disponibiliza dentre os seus canais de comunicação, um serviço de Call Center, através do 0800-720 2122.
Nesse canal, os beneficiários e moradores dos entornos das áreas de intervenção do Prosamim podem tirar dúvidas, dar sugestões e fazer denúncias pelo sistema que está em funcionamento desde dezembro de 2014. O funcionamento do 0800 é realizado de segunda a sexta-feira, no horário das 7h às 12h e das 13h às 7h.
O 0800 está disponível para o atendimento não só para os moradores das áreas de intervenção do Prosamim nos Igarapés Manaus, Bittencourt e Mestre Chico (Centro/Praça 14), do Quarenta (Cachoeirinha/Educandos/Japiim) e Bacia do São Raimundo, mas também para os que residem nos Igarapés do Bindá (bairro da União), Sesc (Alvorada I), São Sebastião (Petrópolis), Sharp (Armando Mendes) e Cachoeira Grande (São Jorge/São Geraldo).
Além do serviço de 0800, a população pode ir aos Escritórios Locais de Gestão Compartilhada (ELOS), localizados próximos as áreas de intervenção do Programa. Para entrar em contato com a equipe de profissionais do Programa, os beneficiários do Prosamim contam ainda com o Fale Conosco, no site www.prosamim.am.gov.br.
Contato com o Prosamim – Para atendimento técnico social dos programas Prosamim (Igarapés: Quarenta, Manaus, Bittencourt, Mestre Chico e São Raimundo), Igarapés: Sharp, São Sebastião, Bindá e SESC e Prosamim Igarapé Cachoeira Grande, entre em contato ou dirija-se aos seguintes locais:
SRMM/UGPE
Endereço: Rua Jonathas Pedrosa s/nº Centro.
Telefones: (92) 3878-7225 ou 3878-7224
ELO São Raimundo
Endereço: Av. Presidente Dutra s/nº Parque Residencial São Raimundo, bairro São Raimundo.
ELO Liberdade
Endereço: Rua São Pedro, s/nº Parque Residencial Liberdade, bairro Morro da Liberdade.
ELO Cajual
Endereço: Av. Leopoldo Neves, s/nº Parque Residencial Cajual, bairro: Santa Luzia.
Igarapés do Bindá, Sesc, São Sebastião e Sharp
Local: Consórcio Cidadão
End.: Rua Rio Javari, 56 – Vieiralves
Call Center: 0800 720 21 22
