A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) deflaga nesta sexta-feira (30/8) a ação de fiscalização no transporte rodoviário intermunicipal durante o Festival de Cirandas 2024, que acontece em Manacapuru (distante 68 quilômetros de Manaus). Com a expectativa de que cerca de mais de 5 mil pessoas utilizem o transporte para o evento, a Arsepam estará presente em pontos estratégicos, como a Ponte Phelippe Daou e as rodoviárias de Manaus e Manacapuru.
De acordo com o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, a operação tem como objetivo combater o transporte irregular, verificar a conformidade dos preços das passagens e garantir a qualidade dos serviços prestados pelos operadores regulares. “Nosso foco é assegurar que todos os passageiros cheguem ao festival de forma segura e que os serviços de transporte oferecidos estejam em total conformidade com as normas estabelecidas”, afirmou.
Além disso, a ação também visa coibir práticas abusivas, como a cobrança de tarifas superiores ao permitido. A Arsepam contará com equipes de fiscalização durante o período do festival, garantindo a presença em horários de maior fluxo de passageiros.
Ouvidoria
Além do contato da ouvidoria da Arsepam, pelo número (92) 2020-1117, WhatsApp 24h, a agência reguladora tem outros canais de atendimento ao cidadão através do 0800-280-8585, atendimento presencial das 8h às 14h na Rodoviária de Manaus, atendimento digital pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e pelas redes sociais no @arsepamamazonas.
