A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Urbano e Metropolitano (Sedurb) está fortalecendo os canais de comunicação com a população de Parintins (a 369 quilômetros de Manaus), para ampliar o alcance e transparência das ações do Programa de Saneamento Integrado (Prosai), que será executado no município a partir do ano que vem. Um dos principais avanços nesse sentido é a criação do Atendimento Social pelo WhatsApp, no número 92 99124-6829 e de plantões dos técnicos, na cidade.
O secretário da Sedurb, engenheiro civil Marcellus Campêlo, destacou que a ferramenta foi uma das sugestões dadas pela sociedade parintinense, durante a fase de Consulta Pública do programa. O Prosai é executado pela Unidade Gestora de Projetos Especiais (UGPE), órgão vinculado à Sedurb.
Segundo ele, a partir de agosto, o contato com a população será reforçado, por meio de plantões presenciais, a serem realizados mensalmente em Parintins. “Através da divulgação clara e acessível de informações sobre o projeto e suas etapas, a comunidade pode compreender melhor as transformações que ocorrerão e os benefícios que serão alcançados”, destacou.
A subcoordenadora Social da UGPE, Viviane Dutra, destacou que o serviço de atendimento por WhatsApp foi lançado na última terça-feira (25/07), durante a Devolutiva da Consulta Pública do Prosai Parintins. Desde então, já registrou 103 atendimentos. “Esse serviço é voltado para o atendimento individualizado, principalmente às famílias que estão na área de
intervenção e que desejam obter detalhes específicos sobre as suas moradias”, pontuou.
Outro canal de contato com a sociedade, no âmbito do Prosai Parintins, é o Grupo de Apoio Local (GAL), formado por 123 lideranças da área de intervenção das obras. Elas representam um elo entre o programa e os beneficiários, repassando informações e dirimindo as dúvidas mais comuns, e já realizaram 279 atendimentos, até o momento.
Comunicação e transparência
A transparência ao longo do Prosai tem sido fundamental para a construção de uma relação sólida com a população local, afirma o secretário Marcellus Campêlo.
Um marco neste processo foi a Consulta Pública, realizada em 07 de junho, em duas rodadas, com a Devolutiva promovida na última terça-feira (25/07).
Um site foi criado para receber perguntas e sugestões, e todas as respostas foram nele disponibilizadas (www.consultasociedadeprosaiparintins.am.gov.br). Ao todo, 351 pessoas participaram da Consulta, incluindo representantes de instituições e membros da comunidade.
Prosai Parintins
O Prosai Parintins vai urbanizar uma área de risco de alagação na região conhecida como Lagoa da Francesa, buscando solucionar problemas ambientais, urbanísticos e sociais. As obras, previstas para iniciarem no primeiro semestre de 2024, incluem drenagem e esgoto, mobilidade urbana, construção de unidades habitacionais, parques urbanos e equipamentos públicos. Além disso, um novo sistema de abastecimento de água e esgoto será implantado no município.
A obra prevê investimentos na ordem de U$ 87,5 milhões, sendo U$ 70 milhões financiados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e a contrapartida estadual de U$ 17,5 milhões.
